Kognitiv dissonans
🇬🇧Cognitive DissonanceDefinisjon
Kognitiv dissonans er det ubehaget som oppstår når vi har motstridende tanker, holdninger eller handlinger. For å redusere dette ubehaget endrer vi ofte holdninger, rettferdiggjør handlinger eller omtolker informasjon – fremfor å endre selve atferden.
Virkelig eksempel
En person som anser seg selv som miljøbevisst, men ofte flyr på ferie, kan redusere dissonansen ved å bagatellisere klimaeffekten av flyreiser eller ved å fremheve andre «grønne» handlinger. I organisasjoner kan ansatte rasjonalisere uetiske beslutninger ved å si at «alle gjør det» eller at de ikke hadde noe valg.
Supplerende perspektiv
Kognitiv dissonans er nært knyttet til selvbilde og identitet. Jo viktigere en oppfatning er for hvem vi tror vi er, desto sterkere blir behovet for å redusere dissonans. Dette forklarer hvorfor fakta alene sjelden endrer dypt forankrede holdninger.
Praktiske råd
Gjenkjenne
- —Legg merke til når du lager unnskyldninger eller rasjonaliseringer for egne handlinger.
Motvirke
- —Aksepter ubehaget ved inkonsistens og bruk det som signal til læring.
- —Juster handlinger gradvis slik at de samsvarer bedre med verdier.
Bruke etisk
- —Hjelp mennesker å ta små, frivillige steg mot ønsket atferd.
- —Unngå å true identitet direkte når du ønsker holdningsendring.