Beslutningsskjevheter

Strutseeffekten

Definisjon

Strutseeffekten er tendensen til å ignorere eller unngå negativ informasjon i håp om at problemet forsvinner av seg selv, tilsvarende «å stikke hodet i sanden».

Virkelig eksempel

Investorer kan unngå å følge med på fallende markeder for å slippe ubehag. I privatøkonomi kan mennesker ignorere gjeldsproblemer fremfor å ta tak i dem.

Supplerende perspektiv

Strutseeffekten er en spesifikk form for informasjonsunngåelse, drevet av emosjonell smerte og tapsaversjon.

Praktiske råd

Gjenkjenne

—Spør om du unngår informasjon fordi den er ubehagelig.

Motvirke

—Sett faste tidspunkter for å gjennomgå vanskelig informasjon.
—Koble informasjon direkte til konkrete handlinger.

Bruke etisk

—Design varsler som er støttende, ikke truende.
—Senk terskelen for å ta første steg.

Relaterte biaser

Informasjonsunngåelse Tapsskyhet